Petra Dal Santo - KEA S.r.l.

Agentic Commerce B2B: product data, storico clienti, API e fiducia algoritmica degli agenti AI

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Agentic Commerce B2B

L’Agentic Commerce è un modello di commercio digitale in cui una persona delega a un agente AI una parte del percorso dall’intento alla transazione: interpretazione dell’esigenza, selezione dei prodotti, confronto dei fornitori, valutazione del rischio e, negli scenari più avanzati, completamento dell’acquisto. Per essere agentic commerce ready, un’azienda B2B deve rendere product data, dati transazionali, … Leggi tutto

Dal sapere tecnico aziendale agli answer asset per GEO e AI Search nel B2B industriale e distributivo

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Piattaforma AI per trasformare documentazione tecnica, product data e conoscenza aziendale in risposte pubbliche che AI Search e chatbot possono trovare, comprendere e riutilizzare

ABSTRACT: Piattaforma AI per trasformare documentazione tecnica, product data e conoscenza aziendale in risposte pubbliche che AI Search e chatbot possono trovare, comprendere e riutilizzare La piattaforma AI di Knowledge-to-Answer Transformation ideata da KEA aiuta le aziende B2B a trasformare documentazione tecnica, product data e sapere aziendale in answer asset pubblici. Definiamo “answer asset pubblici” … Leggi tutto

Agentic Commerce e cataloghi B2B industriali: come preparare i dati prodotto per UCP, ACP, MCP e assistenti AI

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Agentic commerce per b2b

Il modo in cui le aziende cercano, confrontano e acquistano prodotti tecnici sta entrando in una nuova fase. Fino a poco tempo fa, il responsabile acquisti di un’azienda industriale, il manutentore di un impianto o il buyer di una distribuzione tecnica cercavano componenti, ricambi, DPI o attrezzature professionali attraverso Google, cataloghi PDF, siti dei fornitori, … Leggi tutto

Guida alla GEO B2B: come diventare una fonte autorevole per l’AI

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GEO per il B2B: come farsi trovare, capire, giudicare autorevoli, citare e riutilizzare dai motori generativi AI

Dalla SEO alla GEO: perché cambia il ruolo dei contenuti aziendali Per molti anni la SEO ha avuto un obiettivo chiaro: rendere una pagina web visibile nei risultati di un motore di ricerca, in modo che l’utente cliccasse sul link e arrivasse sul sito. Il modello era relativamente stabile: un motore di ricerca dominante, una … Leggi tutto

GEO per il B2B: quando il sito non è più solo una destinazione, ma una fonte per le AI

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GEO per il B2B

Ho letto con grande interesse The GEO Handbook di John Brennen, un libro che affronta la Generative Engine Optimization da una prospettiva particolarmente utile per chi si occupa di contenuti, documentazione tecnica, dati di prodotto e intelligenza artificiale. Uno degli aspetti più interessanti del libro è che Brennen non presenta la GEO semplicemente come una … Leggi tutto

Agentic AI per matching prodotti in preventivi, RdO, RFQ e bandi di gara

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Agentic AI per matching prodotti in preventivi, RdO, RFQ e bandi di gara

Le aziende B2B industriali e della distribuzione che gestiscono cataloghi molto ampi si trovano spesso davanti allo stesso problema: quando arrivano richieste di preventivo, richieste di offerta, RdO, RFQ (Request for Quotation), gare d’appalto o bandi di gara, identificare in tempi rapidi i prodotti corretti da offrire è un’attività complessa, lenta e ad alto assorbimento … Leggi tutto

La differenza fondamentale: quando l’“IA” è (soprattutto) agentività

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C’è un passaggio, nel modo in cui parliamo di tecnologia, che spesso decide tutto: se la trattiamo come intelligenza, finiamo per aspettarci comprensione, intenzioni, empatia. Se la trattiamo come agentività, iniziamo a progettarla, integrarla e governarla per ciò che davvero fa: agire nel mondo, con efficacia, senza “capire” ciò che fa. È la traiettoria che … Leggi tutto

Assistente Virtuale AI Edilkamin: un progetto KEA nato dall’ascolto delle esigenze e pensato per crescere nel tempo

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In KEA S.r.l. lavoriamo spesso su una sfida molto concreta: trasformare la documentazione tecnica (manuali, tabelle, procedure, messaggi d’errore) in un supporto davvero fruibile “sul campo”, quando serve e con la massima coerenza rispetto alle fonti ufficiali. Da questa esigenza, raccolta e definita insieme a Edilkamin, è nato l’Assistente Virtuale AI per il supporto tecnico, … Leggi tutto

LLM SEO per i produttori di macchine utensili: come far emergere i propri contenuti nelle risposte di ChatGPT, Perplexity e altri AI Answer Engine

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L’avvento di chatbot e AI Answer Engine basati su modelli linguistici avanzati (LLM) sta rivoluzionando il modo in cui i potenziali clienti cercano informazioni sulle macchine utensili, ponendo domande sempre più complesse e multidimensionali che vanno oltre le semplici keyword. In questo scenario, la LLM SEO – e in particolare l’utilizzo di HowTo e FAQPage … Leggi tutto

Come espandere la SEO verso modelli linguistici (LLM), chatbot, Generative Engine ed AI Answer Machine per cercare di includere nelle conversazioni contenuti e product data dell’azienda

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SEO per chatbot ed AI answer machine, generative engine, LLM

Il post approfondisce le strategie di ottimizzazione dei contenuti aziendali per l’inclusione nelle risposte generate da chatbot e AI Answer Engine basati su LLM, come ChatGPT e Perplexity. Dopo un confronto tra i motori di ricerca tradizionali e le nuove AI conversazionali, il testo illustra come queste tecnologie combinino conoscenze interne (Internal Knowledge) e ricerche … Leggi tutto