Oltre la RAG: come progettare chatbot tecnici evoluti che sanno dove cercare
Un chatbot tecnico evoluto non dovrebbe cercare tutte le risposte nello stesso modo. Comprendere una richiesta espressa in linguaggio naturale, identificare con precisione un codice prodotto, trovare una norma o un valore numerico, conoscere prezzo e disponibilità aggiornati, individuare un ricambio, seguire una relazione di compatibilità o confrontare un prodotto con quello di un concorrente … Leggi tutto