L’orchestrazione mediante grafi è il cervello strategico delle applicazioni AI

Negli ultimi anni abbiamo imparato a conoscere e ad apprezzare le straordinarie capacità dei modelli linguistici di intelligenza artificiale (gli LLM, come ChatGPT o Claude). Quando poniamo loro una domanda, rispondono con naturalezza, sintetizzano testi complessi e generano codice. Tuttavia, quando si passa dal “chattare con un’AI” alla costruzione di applicazioni aziendali affidabili, ci si … Leggi tutto

Oltre la RAG: come progettare chatbot tecnici evoluti che sanno dove cercare

Chatbot tecnici con ricerca vettoriale semantica, full-text search, normalizzazione ed exact matching dei codici, SQL e API, Web Grounding, Knowledge Graph e Graph RAG, reranking e Cache Augmented Generation

Un chatbot tecnico evoluto non dovrebbe cercare tutte le risposte nello stesso modo. Comprendere una richiesta espressa in linguaggio naturale, identificare con precisione un codice prodotto, trovare una norma o un valore numerico, conoscere prezzo e disponibilità aggiornati, individuare un ricambio, seguire una relazione di compatibilità o confrontare un prodotto con quello di un concorrente … Leggi tutto