Regolamento Macchine EU 2023/1230: alcune novità relative al digitale e alla documentazione

Anzitutto, ecco l’indirizzo a cui è disponibile il Regolamento Macchine:https://eur-lex.europa.eu/legal-content/IT/TXT/PDF/?uri=CELEX:32023R1230 Il Regolamento Macchine EU 2023/1230 si applicherà a partire dal 20 gennaio 2027 e sostituirà la Direttiva Macchine 2006/42/CE. Diversamente dalla direttiva, il regolamento dell’Unione Europea non deve essere tradotto in legge nazionale per essere applicato e quindi diventa valido allo stesso modo e nello … Leggi tutto

Dialogare con le macchine in linguaggio naturale… Finalmente! Ma ci voleva tanto?

La storia del Natural Language Processing (NLP) parte negli anni Cinquanta del secolo scorso, ma fino a una decina di anni fa traduzioni automatiche, chatbot e assistenti vocali erano perlopiù fonte di ilarità o frustrazione, mentre ora – superato il magico stupore iniziale – dialogare in linguaggio naturale con una macchina è una comune esperienza … Leggi tutto

Il web service di Argo CCMS: come mettere automaticamente a disposizione degli interlocutori, umani e digitali, contenuti tecnici e product data validati e completi di metadati

Mi piace pensare al web service come a un vassoio: vi posso disporre tè e caffè, frutta, pane, marmellate e miele, biscotti, ecc., ma sarà poi il “destinatario” a prendere liberamente ciò che desidera per colazione.La funzione del web service è analoga: l’aziende vi espone contenuti validati, ma è il destinatario autorizzato (es. il web … Leggi tutto

Regolamento Macchine: note sul contenuto del manuale di istruzioni. Ciclo di vita del prodotto; istruzioni per la formazione degli operatori; manutenzione vs. pulizia

Il Regolamento Macchine dà alcune disposizioni relative al contenuto del manuale di istruzioni. Ai commi 17 e 34 dell’Articolo 3, il Regolamento Macchine introduce la definizione di ciclo di vita del prodotto: L’introduzione della definizione di ciclo di vita del prodotto può rendere necessario rivedere e integrare i manuali di istruzioni, per esempio specificando la … Leggi tutto

Regolamento Macchine: la sfida della documentazione tecnica digitale. Oltre il PDF: HTML5, knowledge base, user assistance, AR, web services e AI

Per ottemperare al Regolamento Macchine è necessario e sufficiente rendere manuali di istruzione e dichiarazioni di conformità gratuitamente disponibili online, scaricabili e stampabili per 10 anni dalla vendita dell’ultima macchina simile a quella acquistata dal cliente.La soluzione più semplice è pubblicare il PDF della versione stampata del manuale e della dichiarazione. Se il documento è … Leggi tutto

Regolamento Macchine: coerenza fra manuale di istruzioni e pubblicazioni illustrative o promozionali

Il RES (Requisito Essenziale di Sicurezza) 1.7.5 “Pubblicazioni illustrative o promozionali” del Regolamento Macchine afferma: “Le pubblicazioni illustrative o promozionali che descrivono la macchina o il prodotto correlato non possono essere in contraddizione con le istruzioni per l’uso per quanto concerne gli aspetti relativi alla salute e alla sicurezza. Le pubblicazioni illustrative o promozionali che … Leggi tutto

Regolamento Macchine: note sulla distribuzione in digitale e online di manuali di istruzioni e dichiarazioni di conformità

Una delle novità più citate del Regolamento Macchine riguarda la DISTRIBUZIONE del manuale di istruzioni e della dichiarazione di conformità. Ovvero, il Regolamento Macchine non impone di realizzare manuale e dichiarazione in un determinato formato, ma di rendere questi documenti gratuitamente disponibili online, scaricabili e stampabili per 10 anni dalla vendita dell’ultima macchina simile a … Leggi tutto

App Corbellini Scan-to-Cart

Per Corbellini Ferramenta e Idraulica S.r.l. di Parma KEA ha realizzato la app per Android Corbellini Scan-to-Cart, che permette ai clienti dell’azienda di ordinare i prodotti in modo ancora più facile e veloce che sull’e-shop. Il cliente scansiona il QR o il barcode del prodotto da ordinare oppure ne digita il codice completo o parziale. I codici QR sono stampati sul cata-listino … Leggi tutto

Panoramica sulle tecniche di marketing B2B

A chi è interessato al marketing B2B il libro di Simon Hall, Innovative B2B Marketing, (seconda edizione, London, Kogan Page, 2022) offre una panoramica completa su modelli, processi e teorie. Le peculiarità del marketing business-to-businss emergono soprattutto quando dobbiamo promuovere prodotti/servizi complessi e/o soluzioni integrate, cioè quando ci spostiamo dal transactional marketing (abbastanza simile alle … Leggi tutto

Software per realizzare manuali e documentazione tecnica: Argo CCMS di KEA

Da oltre 20 anni i nostri clienti scelgono di adottare Argo CCMS come software per gestire i contenuti tecnici e realizzare i manuali di istruzioni.Molte aziende, prima di adottare Argo CCMS, usavano MS Word, Adobe InDesign o, più raramente, Adobe FrameMaker per realizzare a mano la documentazione tecnica.Vediamo insieme il perché del cambio! Le esigenze … Leggi tutto