Dialogare con le macchine in linguaggio naturale… Finalmente! Ma ci voleva tanto?

La storia del Natural Language Processing (NLP) parte negli anni Cinquanta del secolo scorso, ma fino a una decina di anni fa traduzioni automatiche, chatbot e assistenti vocali erano perlopiù fonte di ilarità o frustrazione, mentre ora – superato il magico stupore iniziale – dialogare in linguaggio naturale con una macchina è una comune esperienza … Leggi tutto

Riflessioni sulla peculiarità della relazione biunivoca fra uomo e intelligenza artificiale

Invito alla lettura di Massimo Chiriatti, Incoscienza artificiale. Come fanno le macchine a prevedere per noi, Luiss University Press, 2021 L’AI fa parte della famiglia di strumenti creati dall’uomo per espandere le proprie capacità. Una volta creato, fra uomo e strumento si innesca una relazione che non porta solo al miglioramento continuo dello strumento, ma … Leggi tutto

I principi base dell’intelligenza artificiale spiegata ai non tecnici

Invito alla lettura di Tom Taulli, Artificial Intelligence Basics: A Non-Technical Introduction, New York, Apress Media, 2019 Soprattutto a chi ha una formazione umanistica il libro di Tom Taulli spiega in modo chiaro i principi base dell’intelligenza artificiale: dalla preparazione dei dati al machine learning, dal deep learning alle reti neurali artificiali, dal natural language … Leggi tutto

“Gemelli digitali” di punti vendita e show room B2C e B2B: come e perché creare spazi 3D realistici, immersivi, navigabili e collegati all’e-shop

Prova pratica della piattaforma Matterport.com, azienda leader nel settore delle tecnologie digitali 3D realistiche, immersive e navigabili La copertina del volantino di aprile di Bep’s – catena di accessori per auto, moto e bici – riporta un codice QR corredato dalla call-to-action “Vitual Bep’s Tour 360° – Scansiona il QR e fai il tour all’interno … Leggi tutto

La comunicazione costruisce la sua audience e ne segue l’evoluzione

Che cosa ci insegna il progressivo abbandono dell’icona del carrello e-commerce da parte dei volantini della GDO Per promuovere l’acquisto online, da qualche tempo a questa parte i volantini della GDO hanno preso a sostituire la classica icona del carrello con altre icone, che raffigurano per esempio: Un furgoncino (servizio di consegna a domicilio) Un’autovettura … Leggi tutto

La SEO come conversazione fra le nostre presenze online, Google e chi cerca

Tim Cameron-Kitchen ci aiuta a vedere la SEO come un dialogo costante fra noi, nel medium delle nostre presenze online, l’algoritmo di Google e gli utenti del motore di ricerca. Scopo della conversazione è far comprendere a Google le intenzioni della nostra comunicazione online e indurre il motore a posizionarci nel modo più coerente rispetto … Leggi tutto

Scoprire le aspettative dei clienti, affrontare i conflitti di canale e non ignorare Amazon Business: ecco alcuni fattori chiave per un e-commerce di successo

Questo è il secondo post che dedichiamo all’invito alla lettura dell’interessantissimo libro di Brian Beck, Billion Dollar B2B Ecommerce: Seize the Opportunity, Monrovia Media, 2020. Alla luce della trasformazione digitale in atto, Beck invita le aziende B2B a non dare per scontata la conoscenza delle esigenze e aspettative dei loro interlocutori, ma a riscoprirle e … Leggi tutto

L’importanza dei contenuti e del web merchandising nell’e-commerce B2B

Questo è il primo dei due post che dedichiamo all’invito alla lettura dell’interessantissimo libro di Brian Beck, Billion Dollar B2B Ecommerce: Seize the Opportunity, Monrovia Media, 2020. Secondo Brian Beck negli USA sono i buyer B2B a trainare la domanda di e-commerce.Nell’esperienza dei buyer, i contenuti sono uno dei punti dolenti degli e-commerce B2B attuali. … Leggi tutto