Comunicazione tecnica

Post sulla comunicazione tecnica: manuali di istruzioni d’uso e manutenzione e dintorni

Regolamento Macchine: note sulla distribuzione in digitale e online di manuali di istruzioni e dichiarazioni di conformità

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Una delle novità più citate del Regolamento Macchine riguarda la DISTRIBUZIONE del manuale di istruzioni e della dichiarazione di conformità. Ovvero, il Regolamento Macchine non impone di realizzare manuale e dichiarazione in un determinato formato, ma di rendere questi documenti gratuitamente disponibili online, scaricabili e stampabili per 10 anni dalla vendita dell’ultima macchina simile a … Leggi tutto

Regolamento Macchine EU 2023/1230: alcune novità relative al digitale e alla documentazione

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Anzitutto, ecco l’indirizzo a cui è disponibile il Regolamento Macchine:https://eur-lex.europa.eu/legal-content/IT/TXT/PDF/?uri=CELEX:32023R1230 Il Regolamento Macchine EU 2023/1230 si applicherà a partire dal 20 gennaio 2027 e sostituirà la Direttiva Macchine 2006/42/CE. Diversamente dalla direttiva, il regolamento dell’Unione Europea non deve essere tradotto in legge nazionale per essere applicato e quindi diventa valido allo stesso modo e nello … Leggi tutto

Panoramica sulle tecniche di marketing B2B

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A chi è interessato al marketing B2B il libro di Simon Hall, Innovative B2B Marketing, (seconda edizione, London, Kogan Page, 2022) offre una panoramica completa su modelli, processi e teorie. Le peculiarità del marketing business-to-businss emergono soprattutto quando dobbiamo promuovere prodotti/servizi complessi e/o soluzioni integrate, cioè quando ci spostiamo dal transactional marketing (abbastanza simile alle … Leggi tutto

Software per realizzare manuali e documentazione tecnica: Argo CCMS di KEA

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Da oltre 20 anni i nostri clienti scelgono di adottare Argo CCMS come software per gestire i contenuti tecnici e realizzare i manuali di istruzioni.Molte aziende, prima di adottare Argo CCMS, usavano MS Word, Adobe InDesign o, più raramente, Adobe FrameMaker per realizzare a mano la documentazione tecnica.Vediamo insieme il perché del cambio! Le esigenze … Leggi tutto

Perché e come usare i fumetti nella comunicazione tecnica e di prodotto

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I manuali di istruzioni di Antonio Carraro S.p.A. (“leader mondiale nella produzione trattori compatti per l’agricoltura specializzata e per il settore civile” https://www.antoniocarraro.it/it) hanno una caratteristica che balza subito all’occhio: sono ricchi di vignette in cui è impossibile non immedesimarsi nei trattori antropomorfizzati e nei cartoon di agricoltori, tecnici e personaggi di contorno. Finiamo così … Leggi tutto

Come migliorare l’efficacia della formazione aziendale

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Dal viaggio del cliente al viaggio del discente: spunti per migliorare l’efficacia della formazione aziendale Invito alla lettura di Massimiliano Fiorelli, e-Learning Design: Progettare la formazione digitale con il mindset del Designer, 2021 In tempi così dinamici, l’idea che la formazione non possa che essere continua dovrebbe essere assodata. In ambito aziendale la formazione mira … Leggi tutto

Nuovo Regolamento Macchine: aggiornamento della proposta al 31 marzo 2022

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Nel corso dei mesi di gennaio e febbraio 2022, il Parlamento europeo ha proposto vari emendamenti al nuovo Regolamento Macchine, che sono stati recepiti dalla versione della proposta pubblicata il 31 marzo 2022. Ricordiamo che la proposta per il nuovo Regolamento Macchine pubblicata dalla Commissione Europea il 21 aprile 2021 non solo autorizza i formati … Leggi tutto

L’importanza dei metadati nella comunicazione tecnica e di prodotto e come gestirli con Argo CCMS e PIM

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I metadati sono importanti per automatizzare la selezione e l’aggregazione flessibile e dinamica di risorse rilevanti contestualmente, nonché per supportare funzioni di elaborazione dei contenuti da parte di agenti software e/o di interazione con i contenuti da parte di persone (es. funzioni di site search e filtri). Il sistema di gestione dei contenuti Argo di … Leggi tutto